Habrá un nuevo centro de Atención a la Familia e Infancia o un Punto de Encuentro
El Ayuntamiento de Alcobendas ha presentao este martes las nuevas infraestructuras para los Servicios Sociales de la localidad. Los Servicios Sociales de Alcobendas cuentan, en la actualidad, con dos centros base- uno en la zona centro y otra en la zona norte- y con un centro de día de personas sin hogar. Además, este año 2023 comenzarán las obras del nuevo centro de Atención a la Familia e Infancia que estará en el Bulevar Salvador Allende y en que se van a invertir cerca de 500.000 €. A este nuevo espacio se trasladará el equipo de familia de Servicios Sociales para atender en mejores condiciones a los usuarios y usuarias.
Por otra parte, Alcobendas contará, por primera vez, con una sala Punto de Encuentro Familiar, para que los padres y madres divorciados y/o separados puedan recoger a los hijos e hijas durante su custodia, bajo la supervisión de profesionales.
Además de estos espacios, otro de los objetivos del equipo de gobierno es construir un Centro Sociocomunitario de Bienestar Social y Familiar en el Distrito Norte de Alcobendas, Este espacio albergará unos nuevos Servicios Sociales que estarán a la vanguardia de la zona norte de Madrid y, además y entre otras cosas, contará con espacios para los niños, niñas y jóvenes. El proyecto, por tanto, cubrirá las necesidades de esa zona y también dará cobertura a Valgrande.
En el acto del nombramiento del Centro han estado presentes el alcalde de Alcobendas, Aitor Retolaza, la concejal de Protección Social, Inma Puyalto y la presidenta del Patronato Concepción Arenal, Beatriz Dorrio.
El alcalde ha declarado: "Hemos querido poner en valor los Servicios Sociales. Es un día para agradecer a las personas que trabajan en este área. Por desgracia, prevalen más las noticias de polémica más que las que hacen sonreír a los demás. No podemos decir que está todo hecho. Queremos más".
Por su parte, la concejala ha afirmado: "Hemos pasado una etapa muy dura. Eso nos ha permitido reflexionar sobre la situación en la que estaban los Servicios Sociales. La gente debe saber que están para ayudar a los vecinos. No solo para ayudas de emergencia. Por ejemplo, si tienes un conflicto hay un servicio de mediación. Tenemos que saber donde utilizar los recursos. No podemos hacer caridad, sino ser profesionales. También queremos agilizar los trámites. El trabajo es estos cuatro años es muy positivo. Hemos resuelto con nota el trabajo durante la pandemia. Además, hemos puesto en marcha muchos proyectos comunitarios",
Además, el Centro de Servicios Sociales del Distrito Norte ya tiene nombre. Desde este martes pasa a llamarse Concepción Arenal. Experta en derecho, pensadora, periodista, poeta... Arenal está considerada como la precursora del trabajo social. Además, el suyo fue uno de los nombres elegidos por los vecinos y vecinas de Alcobendas en el proceso participativo calles con nombres de mujer que realizó el Ayuntamiento hace algún tiempo.
Hacia un nuevo modelo de Servicios Sociales
El pasado año 2022, los Servicios Sociales municipales atendieron a 4.499 familias y a 8.139 personas. De estos usuarios y usuarias, 1.899 acudieron por primera vez, frente a la cifra de 1.327 del año 2021. Desde Servicios Sociales se ofrecen distintos recursos y programas orientados a familias; a menores en situación de exclusión social; a la inclusión de personas sin hogar o a la gestión de ayudas económicas para las personas más vulnerables. En 2022 el Ayuntamiento de Alcobendas destinó casi 2 millones de euros a ayudas de necesidades básicas y más de 300.000 euros a ayudas económicas destinadas a la infancia.
Este nuevo modelo se basa en la atención centrada en la persona, acompañándola e interviniendo con ella para que alcance autonomía e independencia y todo ello, cubriendo por supuesto, sus necesidades básicas. Además de trabajar en lo individual, se van a crear programas para el desarrollo comunitario con el objetivo de crear redes de apoyo.
Para ello, nacen tres proyectos nuevos. Por un lado, un taller de familias acogedoras para apoyar a familias con menores en acogimiento y ayudarlas a crear vinculos fuertes, También se ha creado el programa Crecer en familia, un espacio grupal para compartir experiencias y reflexionar sobre la crianza y la convivencia familiar. Y, por último, el programa Kairós, enfocado a jóvenes con los que se lleva trabajando años en el servicio y que tiene como objetivo la reflexión; el acompañamiento y el fomento del desarrollo personal, de las habilidades sociales y de la autoestima.
Big data y nueva aplicación
Para poder implementar este nuevo modelo, se ha apostado por la Big Data, a través de un proyecto innovador de recogida de datos para determinar los recursos que van a necesitar los vecinos y vecinas de Alcobendas a corto y medio plazo. "La administración cuenta con muchos datos que pueden ser cruzados con otros globales, esto nos permitirá prever y hacer una programación realista, sin improvisaciones" ha recalcado Inma Puyalto, y ha concluido: "tenemos que llegar antes y estar más cerca de quiénes lo necesitan".
A todo lo anterior hay que sumar la puesta en marcha próximamente de una nueva aplicación para realizar trámites relacionados con los Servicios Sociales y que servirá para agilizar las gestiones y reducir los plazos con el fin de lograr atender a las personas en menos de 10 días y, en caso de emergencia, en menos de 24 horas.
